Suggestions, complaints and acknowledgments received (Autonomous Police - Mossos d'Esquadra)

Motius dels suggeriments, agraïments i queixes que la ciutadania comunica en relació a l'activitat de la Policia de la Generalitat – Mossos d’Esquadra per mitjà del Sistema de Suggeriments, agraïments i queixes (SAQ) de la Direcció General de la Policia. Cada escrit rebut es tradueix en un registre únic que pot afectar diferents unitats o àrees de l’organització; tanmateix, el SAQ vincula cada registre només a un àmbit i un motiu. En el cas de l’àmbit “Qualitat”, relacionat directament amb el procés de detenció, el sistema vincula cada registre a tants àmbits i motius com es considerin necessaris per reflectir amb més fidelitat els fets descrits pel ciutadà en el seu escrit.